Envoi / retour et échange

Chez Perles d'Afrique, les commandes sont envoyées en " Colissimo La Poste ".

Les frais d'envoi sont calculés en fonction du poids de chaque article au prix le plus juste (prix calculé le plus bas possible).

Lors de la commande, le poids est affiché dans le panier et le montant des frais d'envoi est mentionné.

Nos articles sont vérifiés avant chaque expédition afin de s'assurer qu'il n'y ait ni défaut de fabrication, ni erreur dans l'envoi.

Toutefois, si vous veniez à rencontrer un problème, contactez-­nous par mail pour un retour à nos frais (c'est normal et légal !).

Si vous changez d'avis (« droit de rétractation ») dans les 14 jours suivant réception,

nous acceptons les retours bien évidemment, à condition que les articles n'aient pas été portés, ni abîmés.

Néanmoins, les retours relevant du droit de rétractation sont aux frais du client. Prenez donc votre temps avant de choisir et si vous avez la moindre question à laquelle nous n'avons pas répondu dans nos descriptifs, la moindre hésitation, contactez­-nous par mail.